Как и прежде, среди всех возможностей умного дома пользователи особо ценят безопасность. Это показало исследование, проведённое компанией Nielsen. Вопросы были сформулированы так, что на первое место среди следствий наличия у человека умного дома вышло его душевное спокойствие, опередившее защиту имущества.